Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu:
Provozovatel:
Jméno, příjmení/název firmy: Kryštof Prinke
Sídlo: Znojmo, Mládeže 1003/4, 66902
IČO: 19683685
E-mail: moto3dcz@gmail.com
Telefon: +420 724 522 202a zákazníkem při nákupu v internetovém obchodě provozovateli přes platformu Shoptet.
1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Nákup zboží probíhá prostřednictvím webového rozhraní e-shopu, kde zákazník vloží vybraný držák na plechovku (dále také „zboží“/„produkt“) do košíku a potvrdí objednávku.
Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky a jejím přijetím provozovatelem (automatické potvrzení e-mailem).
Zákazník je povinen uvést správné a pravdivé údaje nutné pro zpracování objednávky.
2. Specifika výroby na zakázku (3D tisk)
Zboží je vyráběno na základě konkrétní objednávky zákazníka pomocí 3D tisku a případně i na základě jeho podkladů a požadavků. Pokud zákazník dodá vlastní 3D model, ručí za autorská práva, správnost a funkčnost podkladů.
U zboží vyrobeného na přání zákazníka není možné využít práva na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě podle § 1837 občanského zákoníku (výjimka pro výrobu na zakázku).
Za správnost zadaných údajů a modelu odpovídá zákazník. Provozovatel nenese odpovědnost za vady způsobené nesprávným zadáním či nevhodným návrhem ze strany zákazníka.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je provozovatel plátcem) a jsou konečné.
Platbu lze provést předem převodem, platební kartou nebo podle možností uvedených v e-shopu.
Zboží je vyráběno a zasíláno až po přijetí platby na účet provozovatele.
4. Dodání zboží
Zboží je doručováno na adresu uvedenou zákazníkem podle zvoleného způsobu dopravy.
Dodací lhůta se řídí informací na stránce produktu a závisí na složitosti a vytíženosti výroby.
Náklady na dopravu jsou vždy uvedeny při dokončení objednávky.
5. Reklamace a odpovědnost za vady
Na zboží je poskytována zákonná záruka 24 měsíců, s ohledem na, že jde o zakázkovou výrobu.
Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady – písemně na email provozovatele, kde popište vadu a přiložte fotografie.
Provozovatel nenese odpovědnost za vady způsobené nesprávným použitím, úpravou nebo použitím zboží v rozporu s doporučením výrobce nebo nesprávně zadanými údaji/modely.
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány pouze za účelem vyřízení objednávky, splnění zákonné povinnosti a oprávněného zájmu provozovatele (statistika, newsletter).
Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v samostatném dokumentu dostupném na e-shopu („Zásady zpracování osobních údajů“).
7. Odstoupení od smlouvy
Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu nelze uplatnit u produktů vyráběných podle přání zákazníka (§ 1837 občanského zákoníku).
U běžných produktů (nezakázkových) může zákazník odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP jsou účinné od 1.1.2025.
Provozovatel si vyhrazuje právo VOP měnit, aktuální znění je vždy dostupné na stránkách e-shopu.
Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem ČR.